Разделы



Главная   ->   Финансовые продукты   ->   Отключение сервера у брокера ForexStart – технический сбой или конец отношений

Отключение сервера у брокера ForexStart – технический сбой или конец отношений

9 февраля клиенты популярной российской компании ForexStart получили сообщение о том, что главный сервер не работает в связи с техническими неисправностями. Поставщиком ПО является крупнейшая организация – Metaquotes Software. Из-за технического сбоя брокеру пришлось воспользоваться сервером из резерва, но вот уже прошла неделя, как связаться с провайдером не удается.

Ключевые аспекты

  • Брокер ForexStart открыто заявляет о том, что у провайдера случился сбой, поэтому работа в привычном режиме приостановлена. Несмотря на довольно высокую стоимость технического обслуживания (порядка четырех тысяч долларов США в месяц), компания не принимает меры для оперативного устранения неполадок. Поэтому брокеру приходится переходить на систему из резерва либо вернуться к более раннему обновлению MetaTrader 4. И даже больше, ForexStart призывает своих пользователей лично обратиться к поставщику с просьбой о восстановлении сервера. Такая помощь очень уместна, поскольку клиенты компании и сами заинтересованы в прежнем функционировании сервиса.
  • Многочисленные попытки оставить сообщения не увенчались успехом. Все они тут же были удалены. Лишь одному из пользователей брокера удалось добиться реакции поставщика серверных услуг. Так, в его сообщении говорится о том, что провайдер предупреждал о такой проблеме еще месяц назад. Таким образом, компания была оповещена, а рассказы о технических неполадках - не более чем легенда, заблуждение для пользователей. С того дня она уже потеряла право использовать платформу MetaTrader 4.

Однако с чем могут быть связаны такие действия провайдера? Уже месяц назад разработчик программного обеспечения предупредил о прекращении продаж этой самой платформы МТ4 и лицензий. Однако в технической поддержке отказов не было. Согласно одной из версий, Metaquotes приближается к банкротству, не имея при этом сил на поддержание всех систем в нормальном состоянии. Поэтому при появлении проблем с серверами их просто отключают.

Тем не менее, компания ForexStart все еще надеется на успешное разрешение ситуации и продолжение деловых отношений с провайдером. Никаких конкретных комментариев по этому поводу пока не последовало, так что остается только ждать развития событий. Надеемся, что все возникшие проблемы будут решены максимально быстро.

По материалам сайта https://stp-info.ru/.