Разделы



Фунциональные и дисфункциональные последствия конфликтов

Можно выделить следующие функциональные последствия конфликтов:

•         четкая формулировка и выражение интересов, предание гласности реальных позиций сторон по тому или иному вопросу. Это позволяет яснее увидеть назревшую проблему и создает благоприятную почву для ее решения;

•         мобилизация внимания, интереса, и ресурсов для решения проблем и вследствие чего экономия рабочего времени и средств организации;

Обучение Форекс- - это замечательная для Тебя подготовиться к успешной работе на бирже Forex!

•         формирован ие у у частников конфликта чувства причастности к принятому решению, что облегчает его реализацию;

•         побуждение участников к взаимодействию и выработке новых, более эффективных решений, устраняющих саму проблему или ее значимость;

•         развит ие у у частников конфликта способности к сотрудничеству в будущем, когда конфликт будет урегулирован в результате взаимодействия обеих сторон;

•         вовлечение обычно пассивных части сотрудников в решение организационных проблем. Это способствует личностному развитию сотрудников и служит решению целей организации;

•         выявление неформальных групп, их лидеров и более мелких группировок, что может быть использовано руководителем для повышения эффективности управления;

К дисфункциональным последствиям конфликта относятся:

•         дестабилизация организации, порождение хаотических процессов, снижение управляемости;

•         отвлечение персонала от реальных проблем и целей организации;

•         неудовлетворенность участников конфликта пребыванием в организации, рост фрустраций, дегрессий, стрессов и, как следствие, снижение производительности труда;

•         ослабление возможностей общения и сотрудничества с оппонентами в будущем;

Читать далее: Разрешение конфликта. Структурные методы разрешения конфликта