Маркетинг, ориентированный на потребителя
Предмет и задачи курса
История изучения поведения потребителей
Сегментирование потребительского рынка
Признаки сегментации
Новые товары и инновации
Структура маркетинга
Влияние культуры на поведение потребителей
Классификация ценности, влияющих на потребительское поведение:
Структура моды.
Влияние социализации на поведение потребителей
Смена индивидом домохозяйств
Влияние малых групп. Групповые нормы и сила конформизма.
Групповые нормы и сила конформизма.
Внутренние факторы, влияющие на поведение потребителей
Внутренние (личностные) факторы:
Модель формирования отношений Фишбейна и Айзена .
Основные характеристики обучения.
Мотивация, личность и эмоции
Персональные ценности, жизненный стиль и ресурсы потребителей
Процесс принятия решения о покупке
Характеристика процесса принятия решения о покупке
Оценка вариантов.
Совместное правило решения
Правило Элиминирование по аспектам
Правило простого сложения
Влияние коммуникаций на поведение потребителей
Степень расхождения с установкой.
Особенности поведения потребителей в зависимости от принадлежности к полу
Маркетинговое исследование скачать безплатно
Рынок товаров промышленного назначения
Рынок промежуточных продавцов
Консьюмеризм , этика и социальная политика
Права потребителей и маркетинг
Скачать учебник по маркетингу
Маркетинговое исследование рынка скачать безплатно
Маркетинг: скачать бесплатно реферат, курсовую работу