Разделы



Руководство группой.

Успешное функционирование любой организации зависит от высокой результативности и эффективности совместного труда занятых в ней работников. Под эффективностью группы понимают степень реализации общих целей коллектива, а также удовлетворение, которое испытывают члены группы от общей деятельности. Руководство же коллективом - это наиболее важный фактор в достижении максимальной результативности совместного труда и эффективного использования человеческих ресурсов организации. Существуют следующие управленческие факторы, с помощью которых можно оказывать воздействие на рабочую группу:

1)  стиль руководства;

2)  процессы и процедуры;

3)  мотивация.

1)      Авторитарный или директивный стиль руководства основывается на предположении, что люди по своей природе ленивы, не любят брать на себя ответственность и управлять ими можно только при помощи денег, угроз и наказания. Он характеризуется высокой централизацией руководства, единоличием в принятии решений, жестким контролем за деятельностью подчиненных. Здесь качество решения зависит от информации, которой обладает руководитель, и его способности ею пользоваться. Этот стиль руководства препятствует сотрудничеству и усиливает напряжение в рабочей группе.

Демократический или коллегиальный стиль характеризуется стремлением руководителя к выработке решений, распределением полномочий и ответственности между ним и подчиненными. При этом руководитель всячески стимулирует инициативу со стороны сотрудников, регулярно и своевременно информирует коллектив по важным для него вопросам, а общение с подчиненными ведет доброжелательно и вежливо. Данный стиль руководства создает благоприятный психологический климат в группе.

Либеральный или попустительский стиль руководства предполагает минимальное участие руководителя в управлении коллективом, он обычно пускает дело на самотек, действует от случая к случаю, предпочитает не рисковать и переложить свои функции и ответственность на других. Такой стиль руководства может быть оптимальным только в творческих коллективах, где сотрудники отличаются большой степенью самостоятельности.

Прогнозирования являются стержнем любой торговой системы, в связи с этим правильно сделанные прогнозы Forex могут сделать вас непомерно денежным.

Все эти стили не всегда выступают в чистом виде и ни один из них не может претендовать на универсальность, однако такие качества, как уважение чужого достоинства, терпимость и проницательность, основанная на знании личности и коллективов, должны быть присущи каждому руководителю.

2)          Сегодня руководитель не в состоянии решить все возникающие управленческие проблемы, даже непосредственно входящие в круг его служебных обязанностей, поскольку их очень много, они разнообразны и специфичны. Поэтому руководитель, сохраняя за собой выработку стратегии, контроль и общее управление, передает решение менее значительных проблем, необходимые для этого права и ответственность подчиненным, обладающим соответствующими знаниями и опытом. Этот процесс получил сегодня широкое распространение под названием "делегирование организационных полномочий и ответственности". Делегированию полномочий предшествует значительная подготовительная работа. Она состоит в определении, для чего, когда, кому, как делегировать полномочия, какие выгоды для руководителя, подчиненных и организации в связи с этим могут быть получены и какие препятствия возникнуть . В этом процессе может участвовать как отдельный сотрудник, так и весь коллектив, при этом выработка и принятие решений осуществляется группой, а роль формального руководителя сводится к тому, чтобы создать для этого необходимые условия, оставив координационные функции неформальному лидеру. Делегирование полномочий играет важную роль в жизнедеятельности организации, так как в результате этого в коллективе налаживаются прочные, дружеские взаимоотношения; сотрудники получают четкое представление о миссии и целях компании, о том, ради чего они работают, что является сильным мотиватором для их дальнейшей деятельности.

п»ї

3) Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают ее границы и формы, а также придают деятельности направленность, ориентированную на определенную цель.

В проблеме мотивации, связанной с управлением группой и ее эффективностью, можно выделить следующие моменты:

•  мотивацию членов группы можно улучшить, если те будут знать об ожидаемых

результатах и верить, что они реальны. Также необходима информация о том, как выглядит работа в сравнении с ожидаемыми результатами;

•  группа и задача, которую решает группа, должны быть достаточно важны для

каждого ее члена, чтобы он мог принять на себя дополнительную ответственность;

•  самым важным аспектом мотивации на уровне группы является понятие "четко

поставленная задача и ее важность". Для лидера коллектива наиболее трудный вопрос - как добиться перевеса общей цели над личными целями участников группы, мотивация.

Читать далее: Организационная культура.