Разделы



Конкурентные силы прямых соперников.

  Эволюционные эф фекты конкуренции. Конкурентная функциональная дифференциа ция в системе бизнеса

Обратимся теперь к барьерам, создаваемым прямыми и условно-прямыми конкурентами субъектам предпринимательского бизнеса, стремящимися достичь наилучших и доминирующих конкурентных по зиций. Главным отличием таких барьеров от рассмотренных выше выступает причина их появления. Если клиенты и контрагенты субъектов предпринимательского бизнеса соперничают с последними, как правило, ради обеспечения себе наиболее выгодных конкурентных позиций для партнерского сотрудничества с ними, то прямые и условно-прямые конкуренты ни в каком сотрудничестве не заинтересованы, а о партнерстве могут помышлять только при желании составить заговор против других прямых конкурентов.

Никогда не прекращающаяся прямая и условнопрямая конкуренция субъектов предпринимательского бизнеса, рассматриваемая в качестве ограничителя претензий каждой из компаний на приобретение наи лучшей конкурентной позиции, обусловливает на выходе три типа эво люционных эффектов. Эволюционный эффект первого типа состоит в относительной неустойчивости конкурентных позиций каждого соперника.

Прямая конкуренция всегда ограничивает притязания субъектов бизнеса на приобретение наилучших и, тем более, доминирующих и мо нопольных позиций. Если на какомлибо сегменте рынка действуют два и более субъектов бизнеса, ни один из них не может быть объявлен монополистом. Если на этом сегменте складывается олигополия, ни один из субъектов бизнеса, являющихся участником олигополии, не может приобрести доминирующего положения по отношению к другому уча стнику данной олигополии. Если одному из прямых конкурентов все же удается приобрести доминирующее положение на искомом сегменте рынка по отношению к фирмам, поставляющим на рынок одноименную продукцию, он вынужден постоянно заботиться о поддержании устойчивости и сохранении этого положения.

Барьеры конкурентного позиционирования создаются в тот мо мент, когда прямым конкурентам (или хотя бы одному конкуренту) уда ется переключить платежеспособное внимание клиентов на свою продукцию, создать угрозу такого переключения, либо обеспечить видимость переключения. Так получается, когда прямые конкуренты:

-     предлагают клиентам более качественную, более технически совершенную или более удобную для потребления продукцию с аналогич ными потребительскими свойствами;

-     оперативно дифференцируют товарный ассортимент, расширяя, либо сокращая собственный товарный ряд в зависимости от изменения конъюнктуры;

-     выбрасывают на рынок продукцию, обладающую внешними признаками новых товаров,  взамен надоевших моделей и образцов;

-     выбрасывают на рынок в массовом порядке продукцию, скопи рованную с образцов, созданных прямыми конкурентами и получивших признание у потребителей;

п»ї

-     демонстрируют способность обеспечивать клиентов высоким уровнем продажного и послепродажного сервиса, включая, например, услуги по гарантийному ремонту и замене продукции, услуги по достав ке товаров потребителям, что экономит время и затраты последних; та кой сервис часто нравится потребителям больше, чем сами реализуемые товары или услуги;

-     предлагают потребителям продукцию (услуги) для удовлетворе ния других потребностей и, тем самым, заодно переключают их внима ние и на товары (услуги), являющиеся объектом прямой конкуренции на исходном рыночном сегменте;

-     обнаруживают лучшие, нежели прямые конкуренты, способности торговаться с потребителями, начиная с заблаговременного и приветствуемого потребителями уменьшения цен предложения и завершая стимулированием потребителей различными плановыми и внеплановыми скидками, подарками, яркими презентациями;

-     приучают клиентов к своему постоянному присутствию на рынке, в частности, к своему фирменному стилю, вследствие чего клиенты порой оказываются не в состоянии своевременно переключиться на более интересные предложения прямых конкурентов, обнаруживая изрядный консерватизм предпочтений;

-     монополизируют контрагентов, обязывая их не вступать в деловые отношения с прямыми конкурентами;

-     договариваются между собой на основе картельных или иных соглашений, направленных против отдельных прямых конкурентов;

-     разными способами добиваются уменьшения числа прямых кон курентов для усиления воздействия на оставшихся;

-     используют различные средства непосредственного давления на прямых конкурентов, как правило, запрещенные законом, для навязыва ния им своих интересов, вследствие чего становящиеся зависимыми конкуренты вынуждаются к принятию на себя невыгодных обязательств;

Обучение Forex - это отличная возможность для Вас подготовиться к успешной работе на рынке Форекс!

-     пользуются поддержкой влиятельных чиновников государствен ного аппарата или других авторитетных организаций.

Так же, как прямая конкуренции субъектов предпринимательского бизнеса условнопрямая конкуренция между фирмами связана с дея тельностью по переключению внимания клиентов на продукцию и услу ги конкурентов. Поэтому все перечисленные выше способы создания барьеров для прямых конкурентов используются и в условно-прямой конкуренции. Условно-прямой ее делают некоторые уже известные нам характерные особенности.

Успехи в создании барьеров конкурентам в процессе меж-продуктовой конкуренции товаро-заменителей во многом зависят от степени дифференциации одноименных потребностей клиентов и, следовательно, от степени устойчивости самого замещения как способа удовле творения рассматриваемых потребностей. Если объектами конкуренции оказываются новые товарозаменители, важно также понять, насколько серьезно и обоснованно соперники диверсифицируют свою деловую деятельность и отдаются инновационным бизнеспроектам, в какой мере и до каких пределов такие бизнеспроекты соответствуют характеру ос новных направлений деловой деятельности предпринимательских фирм.

п»ї

Межотраслевая конкуренция за кошелек покупателей тоже мо жет стать фактором ограничения возможностей субъектов бизнеса в завоевании и отстаивании искомых конкурентных позиций, обусловливая появление особых межотраслевых ограничителей конкурентного доминирования . Однако надо подчеркнуть, что возникновение таких ограничителей зависит не только от активности самих субъектов бизнеса, стремящихся доказать клиентам, порой вопреки здравому смыслу, приоритетность потребления представляемых ими товаров (услуг) – в противоположность всем остальным товарам. Важное значение имеют здесь и объективные обстоятельства – тенденции развития структуры потребления, техническое состояние компаний, действующих в разных отраслях экономики, степень общественной престижности потребительских предпочтений и брендов предпринимательских фирм. Если указан ные обстоятельства в должной мере учитываются конкурентами за кошелек покупателей, есть все основания опасаться таких конкурентов.

Наличие внутри отдельных сегментов рынка особых конкурентов – представителей мира высокой моды, так сказать, VIP конкурентов, обусловливает наличие и VIP ограничителей конкурентного домини рования . Сами знаменитые дизайнеры и кутюрье никогда не претендуют на приобретение доминирующих конкурентных позиций на рынке одно именных товаров – они могут соперничать лишь между собой, состязаясь за внимание к своей продукции со стороны относительно немногочисленных и особо амбициозных любителей дорогостоящего и суперпрестижного эксклюзива.

Вместе с тем их креативная деятельность по регулярному навязы ванию всей массе потребителей эталонов стиля, красоты и возвышенного вкуса, конечно, не может остаться незамеченной рядовыми субъекта ми предпринимательского бизнеса. Стандарты своей профессиональной деятельности (сырьевые ресурсы, применяемые материалы, технологические приемы, искусство оформления, навыки персонала) последние вынуждены соотносить с выработанными и вырабатываемыми стандар тами моды, постоянно оглядываясь на причуды и фантазии условно-прямых VIP конкурентов.

Важное значение для понимания последствий возведения барьеров прямыми и условно-прямыми конкурентами имеет и указание на второй тип эволюционного эффекта ограничительной практики, содержащейся в конкурентных действиях соперников. Эволюционный эффект второ го типа состоит в формировании предпринимательской среды современного бизнеса как сообщества разных по величине компаний.

Между всеми видами деловой деятельности имеются различия, обусловленные профессиональными особенностями деятельности – одни виды бизнеса предполагают привлечение большого числа работни ков, масштабных инвестиций и высокотехнологичной производственной базы, другие основаны на индивидуальной деятельности, примитивной в технологическом отношении. Профессиональные особенности бизнеса обусловливают различия в способах организации и управления бизнесом (всякая деловая деятельность должна быть управляемой). Поэтому опре деление бизнеса как мелкого или крупного основывается на признании деловой деятельности компаний эффективной. Эффективными в этом случае будут признаны и требуемые для соответствующего вида деловой деятельности размеры предпринимательских фирм.

Здесь необходимо сказать о примечательном явлении, которое, как мы полагаем, можно объяснить парадоксом устойчивости бизнеса . Каждый вид предпринимательской деятельности всегда неустойчив, между тем, классификация предпринимательских фирм сообразно их размерам имеет абсолютно устойчивый характер. Вечного предприни мательского бизнеса нет – есть лишь его вечные размеры. Каждая пред принимательская фирма – крупная, средняя, либо мелкая – может быть признана конкурентоспособной сообразно особенностям деловой деятельности, являющейся для нее традиционной, и рынка, куда данная фирма встраивает свои товары и услуги.

Чтобы лучше понять, сколь высокую степень значимости имеет рассматриваемый тип эволюционного эффекта, подчеркнем, что разделение субъектов предпринимательского бизнеса в соответствии с их размерами является в современной системе бизнеса наиболее часто встречающейся и наиболее известной классификацией субъектов бизнеса. В ее основу положены чисто количественные критерии определения конкурирующих субъектов предпринимательского бизнеса. Именно в рамках такого понимания и принято выделять крупных, средних, мелких и даже мельчайших предпринимателей-конкурентов. Соответственно, во всем мире широкое распространение получили и обобщающие понятия крупного бизнеса, среднего бизнеса и мелкого бизнеса (малого предпри нимательства).

Количественные оценки взаимно соперничающих субъектов бизнеса имеют важное значение и для самих компаний, и для структур государственной власти. Данная классификация позволяет осознать многие вопросы, имеющие экономическую и социальную природу (напри мер, органы государственного управления многих стран с рыночно ори ентированной экономикой оказывают особую поддержку всем без исключения компаниям, имеющим статус малой предпринимательской фирмы), а также получить первичные представления о размерах фирмы, осуществляющей конкурентные действия. Кроме того, конкурентные позиции субъектов бизнеса всегда, как мы помним, могут быть не только качественно определены, но и количественно измерены, что дает основания для констатации, к примеру, признаков монополии, олигополии и конкурентного доминирования.

Различия в размерах субъектов предпринимательского бизнеса, действующих в странах с устойчивой рыночно ориентированной экономикой, имеют стабильный характер. Это объясняется вполне очевидным результатом эволюции деловых отношений между вечными конкурентами: крупные предпринимательские фирмы обладают конкурентным потенциалом и достаточным уровнем конкурентоспособности в сфере крупного бизнеса, но они недостаточно конкурентоспособны в мелком бизнесе, напротив, конкурентные преимущества малых компаний проявляются лишь в мелком бизнесе.

Вместе с тем разведение субъектов предпринимательского бизнеса лишь по весовым категориям, наподобие подготовки чемпионатов по боксу или по борьбе, является, действительно, лишь одним из способов оценки результатов воздвижения противоборствующими компаниями взаимных ограничительных барьеров конкурентного позиционирования.

Размеры фирмы не могут дать исчерпывающего представления ни о конкурентном потенциале предпринимателей, ни о силе и интенсивно сти совершаемых ими действий по отношению к внешнему окружению, ни о характере и степени устойчивости их конкурентных позиций. Крупная и даже очень крупная компания вполне могут оказаться некон курентоспособными, относительно слабыми и неустойчивыми по сравнению с субъектами среднего предпринимательского бизнеса, а мелкая фирма может выиграть борьбу с гигантом, обладающим огромными производственными площадями и внушительным штатным расписанием.

Поэтому необходимо обратиться к эволюционному эффекту третьего вида , который состоит во внутривидовой функциональной дифференциации предпринимателей. Речь идет не о различиях в выборе направлений, видов, форм и методов конкурентных действий, а о наличии внутри единого вида субъектов деловых отношений – субъектов предпринимательского бизнеса  некоторого числа подвидов, обладаю щих взаимными отличиями, которые обусловлены неодинаковостью их предпринимательских функций. Обращение к неодинаковости функций субъектов бизнеса в процессе деловой деятельности служит основой для других подходов к классификации предпринимателей, которые, наряду с количественными характеристиками субъектов бизнеса, учитывают и их качественные характеристики.

Внутрисемейная и внутривидовая дифференциация являются весьма характерным эффектом конкуренции в мире живой природы. Ка кое количество видов включает в себя сегодня, к примеру, семейство кошачьих? В африканских заповедниках сосуществуют, к примеру, львы и леопарды. Главное различие между ними состоит в том, что львы едят все, что хотят, а леопарды – только то, что могут; леопарды специализируются на средней и мелкой добыче, у львов специализации, по сути, нет. У львов и у леопардов имеется разное функциональное предназначение в обеспечении биологического прогресса, так же, к примеру, как у африканских бородавочников и их ближайших отечественных родичей – домашних свиней.

Выбравшись из заповедника и окунувшись в пучину мирового океана, обнаружим там порядка двадцати разновидностей акул, каждая из которых выполняет свои собственные функции в обеспечении биологического прогресса. Каждая акула имеет при этом свой собственный специфический пищевой рацион, за исключением большой белой акулы, которая съедает всех, кто попадается на ее пути.

Дифференциация субъектов бизнеса по различным признакам объектов бизнеса или в зависимости от других особенностей выступает аналогом природной дифференциации видов. Важно подчеркнуть, что различия между конкурентами состоят не только в том, сильны они или слабы, доминируют они или испытывают зависимость, но также и в том, что все они выполняют неодинаковые предпринимательские функции. И эволюционный эффект третьего типа прямой и условно-прямой конкуренции состоит именно в возникновении и усилении конкурентной функциональной дифференциации в системе предпринимательских де ловых отношений.

Современные субъекты предпринимательского бизнеса выполняют на рынке разные предпринимательские функции. Одни из них занимаются производством и сбытом стандартных товаров и услуг, бизнес вокруг которых требует наличия высоких технологий и совместного труда большого числа высококвалифицированных специалистов. Другие создают и/или реализуют совершенно иные стандартные товары и услуги, бизнес вокруг которых базируется на относительно примитивных производственных и/или маркетинговых технологиях. Третьи сидят на газовой, нефтяной трубе или на всемирной сети Internet , либо на электрических или железнодорожных сетях и сетях автомобильных дорог. Четвертые специализируются на создании и продаже редко встречаю щихся и уникальных товаров, что, как правило, диктует необходимость наличия особых производственных и иных специфических навыков у персонала фирм и специализированных технологий.

Различия субъектов бизнеса в области предметов их профессио нальной деятельности обусловливают и различия их подходов в области деловой деятельности. Это проявляется, прежде всего, в подготовке, ор ганизации бизнеса и в управлении бизнесом. Для подготовки разных видов профессиональной деятельности необходимы неодинаковые матери альные и финансовые инвестиции, неодинаковые подходы к приему на работу персонала, закупке оборудования и технологий. Для организации разных видов профессиональной деятельности нужны предприятия не одинаковых размеров, различные штатные расписания и штатные структуры, формы внутрифирменной кооперации и разделения труда. Для ус пешного управления разными видами профессиональной деятельности менеджменту компании следует по-разному формировать оргструктуры компаний, иерархические лестницы подчинения и соподчинения, прин ципы горизонтального взаимодействия, системы внутрифирменных и внешних коммуникаций.

Дифференциация профессиональной деятельности разных компа ний приводит и к дифференциации их предпринимательских функций в системе бизнеса. В соответствии со своей функциональной дифференциацией каждая компания определяет, как именно она намерена осваивать избираемые области деловой деятельности.

Целевые установки узких специалистов в отдельных областях ка питалоемкого бизнеса и, к примеру, приверженцев рынка потребитель ских услуг, скажем, в сфере туристического или парикмахерского бизне са, не могут оказаться одинаковыми. Не могут быть одинаковыми и оценки конкурентного преимущества компаний со стороны их внешнего окружения. Предпринимательские фирмы, выполняющие на рынке дифференцированные функции, взаимодействуют не только с носителя ми таких же точно функций, но и другими функционерами.

Поэтому арсенал конкурентных действий таких компаний различен, а их конкурентные позиции следует оценивать сообразно функциональным особенностям их бизнеса. Например, крупный концерн никак не может обнаружить доминирование над каким-нибудь небольшим рес тораном национальной кухни, хотя он явно превосходит его и по размерам капитала, и по количеству сотрудников, и по масштабам продаж.

Выдающуюся роль во внедрении в сознание части академической общественности идеи дифференцированного подхода к оценке конкурентного функционирования субъектов предпринимательского бизнеса сыграли в 1990е годы работы А.Ю. Юданова. Применяя результаты ис следований, проводившихся в рамках биологической науки, в частности, труды русско-советского теоретика конкуренции Л.Г. Раменского, он сформулировал четыре типа компаний, действия которых основаны на разных условиях экономической среды и наличии разных ресурсов, находящихся в распоряжении данных компаний, а именно:

-      виоленты – крупные фирмы, осуществляющие стандартное производство товаров и услуг;

-      патиенты – фирмы, вставшие на путь узкой специализации по выпуску особой необычной продукции для определенного (чаще всего узкого) круга потребителей;

-      коммутанты – мелкие фирмы, занимающиеся неспециализированным бизнесом на локальных рынках;

-      эксплеренты   фирмы, специализирующиеся на создании новых сегментов рынка или на преобразовании старых сегментов посредством внедрения в жизнь крайне рискованных инновационных бизнесидей52.

Классификационные термины, применяемые А.Ю. Юдановым, удачно описывают важные особенности предпринимательской дифференциации функций субъектов бизнеса. Такая дифференциация имеет устойчивый характер. Это значит, что та или иная предпринимательская фирма не может оказаться одновременно и виолентом, и коммутантом, и патиентом, и эксплерентом. Развивая функциональный подход к трактовке особенностей соперничающих между собой субъектов в системе бизнеса, воспроизведенный выше список можно было бы расширить за счет таких, к примеру, определений как провайдерская сетевая функция и арбитражная системная функция.

Провайдерская сетевая функция свойственна субъектам предпринимательского бизнеса, сфера деловой деятельности которых концентрируется вокруг разнообразных транспортных коммуникаций, представляющих собой технологически целостные системы. Через такие системы другие субъекты бизнеса получают необходимые им ресурсы. Такие ресурсы специфичны, специфичны и сами системы их передачи (например, трубопроводы).

Данная функция отличается от всех предпринимательских функ ций, перечисленных выше. Компании, осуществляющие провайдинг та ких ресурсов, являются специализированными фирмами, но они никак не могут быть отнесены к группе патиентов вследствие своих крупных размеров и явно виолентной (другими словами, насильственной) роли, выполняемой на сцене конкурентного театра. В некоторых странах подобных субъектов бизнеса относят к числу естественных монополий, что, как мы полагаем, существенно обедняет содержание самой предпринимательской функции. Ведь определение естественная монопо лия вытекает не из функции субъекта бизнеса, которую он исполняет в противоположность другим субъектам бизнеса и одновременно в интересах последних, а всего лишь из величины конкурентной позиции, которую ему удалось приобрести, хотя и естественным путем.

Арбитражная системная функция свойственна субъектам бизнеса, играющим роль административных посредников предпринима тельских отношений. Специфика данной функции состоит в том, что ее проводниками выступают люди и организации, самостоятельно не зани мающиеся предпринимательским бизнесом. Таковыми являются сотруд ники управленческих, надзорных, правоохранительных и судебных органов, уполномоченных опосредовать отношения между конкурентами.

Было бы неверным полагать, будто взаимодействие, скажем, виолентов и коммутантов или виолентов между собой осуществляется вне организованной структуры общества. Напротив, мы уже знаем о кубко вом характере конкуренции как социальноэкономического явления. По этому отсутствие у арбитров самостоятельного предпринимательского статуса не дает оснований для исключения их из системы деловых отношений. Данная функция имеет системный характер, она обусловлена изнутри развитием системы современного предпринимательского бизнеса. Без ее исполнения административными посредниками предпринима тельских отношений система бизнеса никогда не смогла бы достичь многолетней и непреходящей устойчивости.

Различные функции субъектов в современной системе бизнеса яв ляются закономерным промежуточным результатом эволюции деловых отношений под воздействием необходимости постоянного преодоления барьеров конкурентного позиционирования, которые воздвигаются соперниками друг перед другом. Эволюционный эффект такого соперничества состоит в придании устойчивости всей системе, представленной функционально разными конкурентами.

У нас остались нерассмотренными лишь факторы ограничения претензий субъектов бизнеса на приобретение доминирующих и монопольных позиций со стороны органов государственной власти и управления, а также международных организаций. К этому вопросу мы и об ратимся в нижеследующем параграфе учебника Теория и практика де ловой конкуренции.

Читать далее: Государственные и международные антимонопольные барьеры конкурентного позиционирования