Разделы



Сила и интенсивность тактики конкурентного поведения

Под воздействием различных тактических детерминантов силы конкурентного поведения компаний формируются параметры и масштабы этой силы. В процессе проведения конкурентных приемов компании должны быть сильнее намеченных соперников, а также уметь осуществлять большее число конкурентных действий в единицу времени и более напряженно, чем их соперники, не уступающие по силе. Поэтому ключевыми условиями успешного проведения приемов конкурентной борь бы являются опережение соперников в размере конкурентной силы, пре восходство над соперниками, опережение их в умении этой силой воспользоваться и в интенсивности конкурентных действий. В повседневном оперативном планировании тактического поведения субъектов предпринимательского бизнеса важное значение приобретают конкретные значения силы и интенсивности конкурентных действий и конкурентных приемов, проводимых ими.

Для обоснованного применения тех или иных тактических моделей конкурентного поведения недостаточно обращения руководителей предпринимательской фирмы лишь к общим и абстрактным определе ниям силы конкурентного поведения. Сила конкурентных действий лю бого субъекта предпринимательского бизнеса имеет свои слагаемые, к числу которых следует отнести:

-     размеры предпринимательской фирмы и ее относительно обособленных структурных подразделений;

-     степень устойчивости внутрифирменных коммуникаций компа нии, уровень целостности ее организационной структуры;

-     число относительно обособленных структурных подразделений и степень их интеграции в действия предпринимательской фирмы как единого целого;

-     масштабы распространения ее деятельности (охват одновременно осуществляемых видов предпринимательского бизнеса);

-     сравнительная степень интенсивности конкурентных действий в каждой из избранных областей предпринимательского бизнеса (коэффи циент распыления конкурентной силы);

-     степень материальной и технологической обоснованности конкурентных действий; уровень вооруженности субъектов бизнеса современными технологиями сбора, обработки и анализа информации, в том числе закрытой, а также технологиями распространения позитивной ин формации об успехах (действительных или мнимых) собственного биз неса и о неудачах (действительных или мнимых) конкурентов, примене ние которых не противоречило бы нормам права;

-     степень обладания другими материальными и технологическими возможностями, позволяющими вести конкурентную борьбу, в том числе профессиональный уровень и уровень оснащения служб по связям собщественностью, по маркетингу, внутренней и внешней безопасности компании;

-     характер конкурентных позиций, занимаемых данной фирмой в каждой из областей бизнеса;

п»ї

-     степень устойчивости каждой из конкурентных позиций, занимаемых рассматриваемой фирмой;

-     степень прочности и надежности профессиональных, деловых и личных коммуникаций фирмы и ее руководителей в органах власти и управления;

-     степень эффективности преодоления данной фирмой относительной неопределенности условий осуществления конкурентных действий;

-     степень стратегической зависимости предпринимательской фирмы от внешнего окружения;

-     характер конкурентного статуса рассматриваемого субъекта предпринимательского бизнеса;

-     степень устойчивости положения данного субъекта бизнеса в цепочках ценностей;

-     уровень мастерства руководителей и рядовых работников ком пании в практическом применении всех перечисленных выше объектив ных слагаемых конкурентной силы. Это мастерство является самостоя тельным слагаемым конкурентной силы компании и, в свою очередь, состоит из таких свойств сотрудников компании, как ум, гибкость, маневренность, хитрость, расчетливость, взвешенность в оценках, опытность, интуиция, талант, функциональную, технологическую и тактическую подготовку сотрудников;

-     степень эффективности конкурентных действий предпринимательской фирмы в форсмажорных обстоятельствах.

Перечисленные слагаемые конкурентной силы субъектов предпринимательского бизнеса должны учитываться ее руководством при разработке, а затем внедрении и стратегии конкурентного поведения, и его тактики. Однако в процессе стратегического планирования конкурентных действий важно учитывать не только наличную, фактическую силу компаний, но и возможности ее наращивания в течение всего периода реализации принимаемой стратегии. При планировании тактики действий, т.е. в процессе формирования тактических стереотипов конку рентного поведения менеджеры компании могут оперировать лишь наличными силовыми возможностями данной компании.

Прогнозирования являются стержнем любой торговой системы, в связи с этим профессионально составленные прогнозы Forex могут сделать Вас ужасно богатым.

Обратимся теперь к конкретизации интенсивности проведения приемов конкурентной борьбы в условиях, когда субъектам предприни мательского бизнеса данные приемы оказываются по силам или почти по силам. Интенсивность проведения субъектами предпринимательского бизнеса приемов конкурентной борьбы имеет следующие качественные характеристики :

-     напряженность конкурентных действий;

-     энергичность конкурентных действий;

-     скорость осуществления конкурентных действий;

п»ї

-     настойчивость в осуществлении конкурентных действий;

-     острота конкурентных действий;

-     разнообразие одновременно производимых конкурентных действий;

-     мобильность конкурентных действий;

-     плотность конкурентных действий в единицу времени.

Поскольку, как мы помним, качественные характеристики интен сивности конкуренции имеют количественное выражение, приемы конкурентной борьбы могут оказаться более или менее энергичными, более или менее острыми и настойчивыми, более быстрыми или более мед ленными, более или менее плотными, более или менее мобильными. Для полного описания степени интенсивности приемов конкурентной борь бы следует также подчеркнуть, что данные приемы обладают различной степенью разнообразия, они применяются на различных конкурентных полях и являются более или менее напряженными.

Более конкретными определениями интенсивности проведения конкурентных приемов выступают такие, например, как плотное насту пление, быстрое контрнаступление, мобильное отвлекающее маневрирование, настойчивая самоизоляция, напряженное отступление, острая или даже ожесточенная конкуренция.

Интенсивное проведение приемов конкурентной борьбы, прежде всего, могут быть определены в качестве разнообразной конкуренции (другое определение – пестрая конкуренция ). Совершая любые из ука занных выше видов конкурентных действий, субъекты предпринимательского бизнеса применяют различные методы ценовой и неценовой конкуренции на разных конкурентных полях. С отдельными проявлениями такого сочетания разнообразных методов конкуренции мы уже знакомились, рассматривая скрытую ценовую конкуренцию. Важно подчеркнуть, что чем разнообразнее арсенал применяемых одновременно методов конкурентных действий, тем интенсивнее конкуренция и тем, стало быть, сильнее выглядит тот или иной субъект бизнеса.

Тактические конкурентные действия могут осуществляться с большей или меньшей скоростью. Они могут быть названы быстрой конкуренцией , когда действия субъектов бизнеса вне зависимости от то го, являются они реакцией на встречные действия соперников или хо рошо подготовленным экспромтом, настигают соперников в кратчайшие сроки.

Тактика конкуренции субъектов бизнеса может быть названа настойчивой , если избранные методы ценовой/неценовой конкуренции в отношении конкретных представителей внешнего окружения компании применяются изо дня в день вплоть до достижения запланированных ре зультатов.

Тактика конкуренции предпринимательских фирм может претен довать на определение плотной , когда одно конкурентное действие не медленно следует за другим, причем концентрированное соперничество ведется сразу на многих полях, возможно, в комбинации с фронтальным противостоянием многим соперникам сразу, причем против каждого из них используется своя комбинация приемов. Степень плотности такти ческих конкурентных действий определяется применительно и к конку рентному поединку отдельно взятых соперников, как бы в соответствии с принципом один на один, и применительно к совокупности фронтальных конкурентных действий, применяемых одновременно против всего внешнего окружения.

Тактика конкуренции субъектов предпринимательского бизнеса может быть названа мобильной , когда соперничающие компании оказы ваются в состоянии переключаться с одной модели конкурентного поведения на другую, с одной группы превалирующих методов конкуренции на другие. Степень мобильности приемов конкуренции состоит именно в умении прекратить применение одних методов конкуренции в пользу других, а затем, в случае необходимости, возобновить их использование.

Тактика конкуренции соперничающих компаний может быть охарактеризована как острая , если применяемые приемы конкуренции со стоят из чувствительных ударов по соперникам. Субъекты бизнеса мо гут отыскать наиболее уязвимые места в конкурентном потенциале про тивостоящей стороны и именно на этом поле сконцентрировать собственный инструментарий форсированных конкурентных действий.

Разновидностью острого конкурентного соперничества следует признать обоюдоострую конкуренцию . В ходе такого столкновения ка ждой из сторон удается обнаружить слабости и конкурентные недостатки соперника; каждый конкурент пытается сконцентрировать свои ре сурсы реальной конкурентоспособности для осуществления тактических конкурентных действий. Обычно такое положение складывается в процессе встречного наступления соперников, когда каждый из субъектов бизнеса пренебрегает в принципе моделями оборонительного поведения, рассчитывая подавить конкурентов за счет обострения борьбы. Именно такая конкуренция часто вполне справедливо называется ожесточенной .

И еще одной разновидностью тактики острого конкурентного соперничества является многосторонняя острая конкуренция . Для нее характерна обстановка острой борьбы между тремя и более соперника ми, каждый из которых стремится остро действовать одновременно про тив остальных.

Тактика конкурентного поведения может осуществляться с большей или меньшей энергией. Она может быть определена как энергич ная конкуренция в том случае, когда взаимные тактические воздействия и противодействия осуществляются субъектами бизнеса одновременно остро, настойчиво и быстро. Высокая степень энергетики действий кон курентов против своего окружения является одним из двух обобщающих параметров интенсивности конкуренции.

Другим обобщающим параметром интенсивности тактики конку рентного поведения компании выступает степень напряженности конку рентных приемов. Тактические приемы обладают высокой степенью на пряженности и потому могут быть названы напряженными , если уров ни воздействия соперников друг на друга и взаимного противодействия оказываются примерно равными по энергетике, плотности, разнообразию и мобильности. Высокая степень напряженности конкурентных действий всегда свидетельствует о примерном равенстве сил субъектов бизнеса и об отсутствии у них реальных конкурентных преимуществ над противоборствующей стороной.

Уточним – степень интенсивности тактики конкурентного поведе ния является лишь одним из показателей тактической силы конкурентов, однако сам по себе этот показатель не оценивает уровень обоснованно сти, рациональности, последовательности и эффективности данной так тики. Например, определение степени интенсивности конкуренции поч ти никак не прояснит вопрос о том, в какой мере тактика конкурентных действий является ресурсоемкой или ресурсосберегающей, как именно в производимых действиях отражается уровень конкурентоспособности компании, насколько точно следует данная компания своим тактическим целевым установкам.

Между тем, тактические конкурентные действия могут оказаться одновременно интенсивными, но ошибочными и неудачными; возможно, напротив, и счастливое сочетание высокой интенсивности конкурентных действий, с одной стороны, и удачного выбора видов, направлений и методов конкуренции,  с другой. Степень интенсивности воз действия конкурентов друг на друга и степень интенсивности отражения воздействий должна быть достаточной для того, чтобы каждая сторона сумела обеспечить достижение и поддержание тактических конкурентных преимуществ, а при этом – все конфликтующие стороны умудрились сохранить в процессе соперничества свой деловой суверенитет.

К примеру, стремящиеся к обеспечению необходимого уровня ин тенсивности конкурентных приемов менеджеры компании обычно ста раются добиться удачного сочетания методов ценовой и неценовой кон куренции. Степень интенсивности конкуренции (острота, настойчи вость, плотность, энергия конкурентных действий) снизится, если субъекты предпринимательского бизнеса, увлекшись деятельностью по дифференциации продукции и улучшению каналов сбыта, допустят рост цен на свою совокупную продукцию. В этом случае вместо скрытых эффек тов от ценовой конкуренции компания получит уменьшение конкурент ных преимуществ в ценовой сфере, что приведет к выдавливанию ее из цепочек ценности. К таким же конечным последствиям обязательно приведет субъектов бизнеса и чрезмерное увлечение открытой ценовой конкуренцией (использованием снижения цен в рамках продуктовой конкуренции как основным инструментом конкурентных действий) в ущерб действиям по улучшению товарного ассортимента, проникновению в новые отрасли, секторы рынка и цепочки ценностей.

Нельзя забывать, что приемы конкурентного поведения компаний могут быть затратоемкими (ресурсоемкими), предметно дифференци рующими, предметно сфокусированными, затратосберегающими (ресур сосберегающими) в зависимости от вида и направления конкурентных действий.

Вступая в конкурентное соперничество, руководителям компании следует исходить из того, что не все модели конкурентного поведения, известные в теории, являются доступными и посильными их компании, не ко всем она оказывается готовой. Необходимо остановиться лишь на тех моделях и приемах, применение которых обусловлено достигнутым данной компанией уровнем реальной конкурентоспособности. Фактор силы оказывает определяющее влияние на понимание степени тактической выгодности конкурентного поля, к которому внимательно присматривается руководство всякой компании с устойчивым конкурентным статусом. Степень тактической выгодности конкурентного поля, обусловливается двумя силовыми причинами.

Первой силовой причиной тактической выгодности такого поля является способность данной компании к проведению конкурентных приемов с относительно невеликим риском наткнуться на сильный контрприем со стороны соперника. Например, снижение предпринимательской фирмой цены на товар в условиях кажущейся неизменности уровня потребительских характеристик данного товара, представленного на рынке, может натолкнуться на внезапное обогащение аналогичного товара, принадлежащего конкуренту, новыми потребительскими досто инствами или потребительской ценностью для другого рыночного сегмента.

Данное явление может быть определено как симметрия взаимно го тактического противодействия конкурентов . Эта симметрия обра зуется в результате успешного проведения соперниками контрприемов, которые порой просто обнуляют вероятные положительные результаты базисных приемов. Возможность проведения соперниками контрприе мов превращает сам базисный прием конкурентного поведения субъекта бизнеса в относительно рискованное мероприятие. Минимизация такого или любого подобного риска делает рассматриваемое конкурентное поле тактически выгодным для компании.

Второй силовой причиной тактической выгодности конкурентного поля является силовое превосходство компании в проведении избранных приемов. Осознание такого превосходства всегда имеет так тический характер. Если компания не встречает равных себе соперников в проведении скрытой ценовой конкуренции на том или ином локальном рынке, то такое конкурентное поле следует признать тактически выгод ным для этой компании.

Вместе с тем подобное положение никогда не имеет абсолютный и вечный характер. Нельзя упускать из виду, что тактические конку рентные действия на том же самом поле, что когда-то пришлось по душе руководителям предпринимательской фирмы, могут позднее начать рас цениваться соперниками рассматриваемой фирмы как вполне самостоя тельно освоенные. Больше того, они могут начать восприниматься соперниками компании как вполне приемлемые инструменты тактического ограничения конкурентного позиционирования данной компании. В этом случае компания может попасться на те же самые приемы, которые она заготовила для своих противников, не будучи в должной степени подготовленной к проведению контрприемов. Данное явление следует определить как симметрию аналогичных моделей конкурентного поведения .

Предпринимательские фирмы с неустойчивым конкурентным ста тусом, как правило, расценивают конкурентные поля как тактически вы годные или тактически невыгодные либо под определяющим влиянием эмпирических данных и относительно небольшого опыта конкурентного поведения (это характерно для компаний-дебютантов), либо под воздей ствием сравнительных оценок тактических действий компаний, обладающих устойчивым конкурентным статусом.

Действуя на тактически выгодных конкурентных полях, субъекты бизнеса имеют все возможности для сохранения и укрепления не только тактических конкурентных позиций, но и конкурентного статуса в целом. Ведь его устойчивость зависит и от выбора компанией конкурентной стратегии (по известной нам формуле И. Ансоффа, оптимальной стратегии), и от тактических детерминантов силы конкурентного пове дения на разных полях и по разным направлениям конкуренции. Под воздействием указанных факторов и происходит интегрирование тактических и стратегических конкурентных позиций данных субъектов биз неса.

Исходя из этого, можно, далее, оценить, к примеру, что же такое оптимальная стратегия фирмы, а также степень оптимальности стратегии фирмы. Заметим только, что в оценке конкурентного статуса фирмы по предложенной И. Ансоффом формуле совсем не учитывается влияние внешнего окружения фирмы, соотношение конкурентных позиций фирмы на разных секторах рынка, необходимость тактического ма неврирования. Факторы внешней среды косвенно учитываются лишь при выборе рыночной ниши, они влияют на выбор конкурентной стратегии и направлений формирования потенциала фирмы. Но четкого опре деления понятий оптимальная стратегия и оптимальный потенциал фирмы нет.

Между тем, способность субъектов предпринимательского бизне са одновременно осуществлять конкурентное позиционирование на раз личных секторах и уровнях рынка зависит от тактических детерминан тов силы конкурентного поведения субъектов бизнеса. Поэтому указанные детерминанты и оказывают влияние на формирование конкурентного статуса субъектов бизнеса, сохранение, воспроизведение и изменение его в действующей системе бизнеса.

Читать далее: Конкурентные ситуации в бизнесе